我馆目前暂未回复开馆，但已多举措进行复工前的演练。为了在复工开馆后，使观众顺利入馆参观，我们收集整理了以下观众或许能遇到的常见问题并予以解答，希望对您有所帮助。

一、可以通过什么渠道进行购票？

您可以通过携程、大众点评等网络平台进行网上购票，也可以到我馆售票处现场购票,现场购票时建议您使用微信、支付宝等网络支付方式进行支付。

二、购票时需要携带什么证件？

购票时需要携带本人有效身份证件，享有我馆优惠政策的游客，如60岁以上老年人、学生、现役军人、残疾人、医护工作者，须同时提供相关证件，换取优惠票。

三、如何进行实名登记？

疫情期间，所有入馆参观游客须进行实名登记，可以通过扫描微信、支付宝二维码进入公共场所扫码系统进行登记，无法扫描二维码者须在工作人员的指导下进行登记。

四、体温测量如果过高怎么办？

所有入馆参观游客须在入口处测量体温，体温测量无异常者方可入馆参观，若体温高于37.3℃、或伴有咳嗽、气促等异常现场的，谢绝入馆参观。

五、疫情期间，院内还可以停车吗？

疫情期间，我馆依然为参观游客提供停车服务，参观车辆需听从我馆安保人员对人员及车辆停放的引导。

六、疫情期间，还提供讲解服务吗？

为保证游客及工作人员的身体健康，我馆在疫情期间暂停人工讲解服务，您如需听讲解，可以租用自助语音导览机，我馆会对所有导览机器进行及时消毒。

七、馆内文创商店、咖啡馆正常营业。

在参观过程中，如您有任何其他疑问，可拨打我馆咨询电话：0532-82868838，我们将及时为您解答，为您提供更好的参观体验。

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